Вопросы и ответы:
Вопрос: Зачастую аналогичный хостинг обходится в два и более раз дороже, с чем связана такая демократичная цена? Не отразится ли это на стабильности моего проекта?
Ответ: Небольшая цена складывается из следущего:
- Мы не предоставляем контрольные панели управления cPanel/Plesk/etc - соотвественно Вы не оплачивайте их покупку и обслуживание.
- Мы не предоставляем лишних сервисов Почта/DNS серверы/SSH/etc - соотвественно Вы не оплачивайте их обслуживание.
- Мы не используем веб-сервер Apache, который потребляет много ресурсов.
В качестве веб-сервера нами используется Lighttpd, разрабатываемый с расчётом на быстроту и защищённость, а также соответствие стандартам.
- Вы не переплачиваете чисто за "Бренд" компании, который, кстати, далеко не всегда себя оправдывает.
Вопрос: Звучит отлично, а что если мне понадобится Почта на своём домене?
Ответ: Есть надежные бесплатные решения от компаний
Яндекс и
Google, которые этим занимаются профессионально и не один год.
Аналогично с системами статистики [
Яндекс.Метрика,
OpenSTAT,
LI] и
DNS. В настройке мы всегда готовы помочь, бесплатно.
Вопрос: А как обстоят дела с надёжностью данных?
Ответ: На серверах стоят зеркальные RAID-массивы, также делается ежедневный бекап Баз Данных и файлов CMS, который передается по защищенному каналу и сохраняется в другом Дата Центре.
Вопрос: Я веб-разрабочик, мне нужен качеcтвенный и недорогой хостинг, но хотелось бы иметь доступ к Базе Данных, как быть?
Ответ: Мы можем предоставить бесплатный доступ к phpMyAdmin [для использования данной опции желателен статический IP].
Вопрос: Мне подходят ваши условия, где я могу ознакомиться с результатами работы?
Вопрос: Вы знаете, я очень хочу иметь свой сайт/блог, где мог бы делиться своими идеями, мыслями, результатами работы, но я не разбираюсь в тонкостях хостинга, не знаю что такое MySQL и только по наслышке знаю что такое DNS, поэтому не знаю с чего начать.
Ответ: Нет проблем, вы пришли по адресу, пишите нам на контактный e-mail (=
Вопрос: Я хотел бы завести свой блог, но пока что у меня нет своего
домена, как мне быть?
Ответ: Ничего страшного, для наших клиентов мы можем бесплатно предоставить домен третьего уровня вида %username%.carrotclouds.me
Вопрос: Я забыл оплатить хостинг, и смогу оплатить только через несколько дней, что теперь будет?
Ответ: Ваши сайты будут доступны ещё 7 дней после окончания оплаты, а данные хранятся на сервере 30 дней. Желательно о таких случаях предупреждать.
Вопрос: Если я оплачу за 5 месяцев, но после двух решу уйти от вас, вернут ли мне деньги?
Ответ: Все неиспользованные средства будут возвращены.
Вопрос: Я являюсь клиентом iLab Carrot Corp. и очень доволен оказанными помощью и услугами, как я могу вас отблагодорить?
Ответ:
- Рекомендуйте наш хостинг другим знакомым блоггерам и друзьям (=
- Вы можете перечислить нам Donate на любую сумму, которая пойдёт на поддержку проекта [номер счёта у вас уже есть, можете уточнить в ТехПоддержке].
Но помните, Donate - это безвозмездное перечисление средств от Вас к Нам, то есть не нужно перечислять нам 2000р. и потом говорить, что мы вам что-то должны сверх вашего тарифа чуть ли не на год вперёд.
Если нужны дополнительные услуги обратитесь в ТехПоддержку, где на основе оговоренных услуг Вам сформируют счёт.